המדריך שלכם לניהול פורטפוליו חדשנות

מהו ניהול פורטפוליו חדשנות?

ניהול פורטפוליו חדשנות מתאר את הטיפוח והקידום של פרויקטי החדשנות השונים בארגון. תהליך מוצלח מבטיח שכל פרויקט מתיישר עם אסטרטגיית החדשנות של הארגון ועובר בזמן את שלבי צנרת ה-Stage-Gate. לאחר השקת החידושים, מנהלי הפורטפוליו מודדים ועוקבים אחר ביצועיהם מול סדרת מדדי KPI כדי לוודא שהם מניבים ערך ו-ROI לארגון.

מהם היתרונות של ניהול פורטפוליו חדשנות?

ניהול סיכונים

מעקב צמוד אחר פורטפוליו החדשנות עוזר לכם לזהות את הסיכונים של כל פרויקט ולפעול לנטרל אותם. מנהל פורטפוליו עשוי לקדם פרויקט רק כשהוא בטוח שהסיכונים הכרוכים בו הוסרו או צומצמו מספיק. לכן ניהול פורטפוליו טוב מקטין מאוד את הסיכוי שפרויקטי חדשנות ייכשלו.

מעקב אחר ביצועים

מנהלי פורטפוליו חדשנות משתמשים במגוון מדדי KPI ומדדים אחרים כדי להעריך את ביצועי הפרויקטים, גם במהלך הפיתוח וגם אחרי המסחור. הם עוקבים אחר העלויות לאורך הצנרת, וכל החידושים נמדדים בקפדנות מול מדדי KPI פיננסיים. פרויקטים שלא מצדיקים את עצמם אפשר להתאים או לבטל לגמרי.

תעדוף תחומי צמיחה אסטרטגיים

ניהול פורטפוליו חדשנות מבטיח שתוכנית החדשנות שלכם תמיד מתיישרת עם האסטרטגיה והיעדים הרחבים של החברה. חשוב גם שהחידושים בצנרת יהיו מאוזנים על פני שלושת אופקי החדשנות, כך שמאמצים לטווח קצר, בינוני וארוך יתועדפו כראוי.

שקיפות בצנרת החדשנות

שקיפות היא מהחשובות ביותר לכל יוזמת חדשנות, לא רק עבור המשתתפים אלא גם עבור ההנהלה ומקבלי ההחלטות. ניהול פורטפוליו חדשנות מאפשר לכם לבנות ולשתף מפת דרכים, כך שכולם ידעו לאן תוכנית החדשנות ממשיכה ואיך אתם מתכננים להגיע לשם.

מהם האתגרים בניהול פורטפוליו חדשנות?

חוסר בתובנות מומחים

איכות המידע והנתונים שעומדים לרשותכם כמנהלי פורטפוליו קריטית, במיוחד מפני שרבות מההחלטות שלכם נוגעות לאירועים ולתוצאות עתידיים צפויים

עומס חידושים

בתוכנית חדשנות כל-ארגונית עשויים להיות אלפי חידושים ופתרונות לבחון ולנהל, ואת זה פשוט אי אפשר לעשות ידנית

גיבוי מההנהלה

ניהול פורטפוליו הוא פעילות אסטרטגית מאוד, ולכן מי שאחראי עליו צריך מנדט ברור מההנהלה הבכירה לקבל החלטות חשובות בעלות השפעה רחבה

גמישות

כאילו כל זה לא מספיק, כללי המשחק בניהול פורטפוליו משתנים לעיתים קרובות. אסטרטגיות עשויות לשנות כיוון, והשוק עשוי להשתנות באופן לא צפוי

איך בונים תהליך לניהול פורטפוליו חדשנות

בואו נעבור על הצעדים המרכזיים בתהליך אפקטיבי לניהול פורטפוליו חדשנות.

01 / 04

הבינו את התהליך שלכם

אם נבחרתם לבנות או לנהל פורטפוליו חדשנות, עליכם להפוך למומחים בתחום. הדבר הראשון הוא להבין לעומק את תהליך החדשנות הרחב בחברה. אלה כמה מהתחומים שכדאי לבדוק.

חזית החדשנות

אחת השאלות הגדולות היא איך חידושים נכנסים לחזית הפורטפוליו. לפעמים קוראים לה החזית ה״מעורפלת״ של החדשנות, כי היא יכולה לכלול ערוצים רבים ושונים, בהם טרנדים, פטנטים ורעיונות ממקורות מגוונים. רוב החברות לא מנצלות את כל הערוצים האפשריים, ולכן בדרך כלל יש כאן מקום רב להרחבה.

משפך החדשנות

אחרי שחידושים נכנסו למשפך בצורה זו או אחרת, נדרש תהליך הערכה כדי לזהות את הפתרונות שתרצו ליישם. שלב זה יכול לכלול צעדים רבים, בהם ליטוש, ניסויים, אבות טיפוס, בחינת מומחים ועוד.

עורף החדשנות

בשלב זה, שנקרא לעיתים שלב היישום או המסחור, החידושים הופכים למציאות. לעיתים קרובות משבצים בו אנשי צוות לפרויקטים ומשימות שתורמים להטמעת הפתרון. כמנהלי הפורטפוליו, כדאי שתהיו מעורבים מאוד בתהליך הזה.

02 / 04

התיישרו עם האסטרטגיה

הדבר הראשון שצריך לקבוע הוא מטרת הפורטפוליו: מה צריכים להיות סדרי העדיפויות שלכם? התשובות נגזרות מיעדי החדשנות שלכם, שצריכים להתיישר עם האסטרטגיה הכוללת של החברה. אם עדיין לא הוגדר אף אחד מהם – מזל טוב, אתם אלה שצריכים לבחון ולהגדיר את סדרי העדיפויות! הנה כמה מהאפשרויות הנפוצות:

יעילות

יעילות היא אחד מסדרי העדיפויות הנפוצים ביותר בחדשנות בכל חברה גדולה. היא כוללת מגוון רחב של גישות, מ-Lean ואג׳ייל ועד שיפור תהליכים, מצוינות תפעולית ועוד.

מקורות הכנסה חדשים

מציאת דרכים חדשות להגיע ללקוחות היא תמיד בעדיפות עליונה בארגונים גדולים. זה יכול להיות מוצרים או שירותים חדשים לגמרי, או פשוט התאמה של מוצר קיים לקהל רחב יותר.

חדשנות ממוקדת לקוח

אומרים שהלקוח תמיד צודק, וזה נכון גם בחדשנות. זה רלוונטי במיוחד אם אתם פועלים בשוק תחרותי מאוד וצריכים לשפר את שביעות רצון הלקוחות. אבל גם כשהמעמד שלכם יציב, תמיד חשוב לאמץ חשיבה ממוקדת לקוח ולשפר את החוויה שאתם מציעים.

03 / 04

ארגנו את הפורטפוליו

כשברור לכם אילו בעיות הפורטפוליו אמור לפתור ואילו פרויקטים מתאימים לו, הגיע הזמן לקבוע את הגישה שבה תנהלו את הפורטפוליו ותפלחו את הפעילויות.

שלושת אופקי החדשנות

מטרת שלושת האופקים היא למנוע צנרת חדשנות לא מאוזנת. מפתה לחפש תמיד הצלחות מהירות ו-ROI מיידי, אבל גישה קצרת רואי זו עלולה להשאיר אתכם פגיעים לחדשנות שיבושית, שפיתוחה ויישומה לוקחים הרבה יותר זמן. החברות המצליחות ביותר נוקטות גישה מאוזנת ומשקיעות משאבים באופן יחסי בכל שלושת האופקים.

מטריצת השאיפות לחדשנות

בדומה לגישת שלושת האופקים, מטריצת השאיפות לחדשנות (Innovation Ambition Matrix) היא תבנית שעוזרת לתעדף את הפתרונות בפורטפוליו. במקום לחלק את החידושים לשלושה אופקים, הגישה מבחינה בין שלושה סוגי חדשנות: ליבה, סמוכה ומשנה מציאות. כך החידושים מוערכים לפי יותר גורמים מאשר בגישת האופקים הפשוטה יותר.

04 / 04

בצעו אופטימיזציה לפורטפוליו

עכשיו כשאתם יודעים מה הפורטפוליו צריך להשיג ואיך לעקוב אחריו, אפשר להתחיל לנטר את הביצועים ולבדוק שהפרויקטים במסלול. בשלב זה כדאי גם לבדוק כמה מושקע בכל שער (Stage-Gate) בתהליך כדי לזהות תחומים לשיפור, ולעקוב אחר פוטנציאל ההכנסות כדי לוודא שאתם משקיעים במקומות הנכונים.

מעורבות ואימוץ

זה לעיתים קרובות המכשול הראשון בדרך לתוכנית חדשנות מוצלחת. אם לא תגיעו לקהל שאתם מנסים לשתף ביוזמה, לא תוכלו למלא את פתח המשפך ולהתקדם. יש דרכים רבות להתגבר על כך, בהן שיווק פנימי, גיימיפיקציה ותמריצים, כלים ואינטגרציות ועוד.

הערכה

אם כבר השגתם מעורבות ויצרתם מספר טוב של פתרונות ראשוניים, האתגר הבא הוא לעיתים לסנן אותם כדי שיהיה אפשר לנהל אותם. יש שיטות הערכה רבות, אבל הצעד האפקטיבי ביותר בשלב זה הוא לעבור לכלי שתומך בתהליך.

יישום

זהו לעיתים קרובות המכשול האחרון לפני שהחדשנות מייצרת השפעה. יש לכם רשימה סופית של רעיונות בעלי ערך, ועכשיו צריך להפוך אותם למציאות. ברוב המקרים התקציב הוא הבעיה הגדולה בשלב זה, אבל לפעמים קשה גם לשתף את האנשים הנכונים ולוודא שיש להם כל מה שהם צריכים.

מהי תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות?

תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות עוזרת לכם לבנות תיק עסקי לכל פרויקט חדשנות, לנהל את יישומו מקצה לקצה ולעקוב אחר ביצועיו מול היעדים האסטרטגיים שלכם. ה- Blueprint ‏Innovation Governance Framework מתאר את מבנה קבלת ההחלטות שמעל הפורטפוליו, וה- Blueprint ‏Impact Tracking & Benefits Realization מכסה את צד המדידה.

איך עובדת תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות?

תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות נותנת את כל הכלים להעריך באופן אפקטיבי את פרויקטי החדשנות ולקבל החלטות מפתח, מרגע ההוגה ועד ההשקה והביצועים בשוק. מכיוון שנדרשים כל כך הרבה מידע ונתונים כדי לקבל את ההחלטות הנכונות בזמן הנכון, התפקיד המרכזי של התוכנה הוא לעשות את העבודה הקשה בשבילכם: לבצע חישובים ולהציג נתונים כך שקבלת ההחלטות תהיה פשוטה ככל האפשר.

להלן סיכום של הפעילויות המרכזיות בניהול פורטפוליו חדשנות. אבל שימו לב: לא כל תוכנה מספקת את כל הכלים הדרושים.

התנעה

תכנון
והערכה

אב-טיפוס
ובנייה

מסחור

מדידה

תהליך ניהול פורטפוליו החדשנות:

התנעה: הניעו פרויקטים חדשים

בשלב ההתנעה יוצרים פרויקטים חדשים ומתניעים אותם. אלה יכולים להיות פרויקטים עצמאיים, או פרויקטים שנגזרים מחלקים אחרים של תוכנית ניהול החדשנות, כמו רעיונות שנאספו בקראודסורסינג או סטארטאפים וטכנולוגיות שאותרו. צריך להיות אפשר לתייג את הפרויקטים לפי מגוון סיווגים, כמו תחום, קטגוריה, השפעה ועוד.

פתרונות ניהול הפורטפוליו הטובים ביותר מתממשקים עם כלי ניהול הפרויקטים הקיימים שלכם, כמו Monday, Jira ואחרים, ומציעים ממשקי API שמזרימים עדכונים מהמערכות האלה.

תכנון והערכה: נהלו והעריכו את הצנרת

כשהפורטפוליו מוכן, צריך לנטר ולהעריך באופן שוטף כל פרויקט בו, את הפורטפוליו כולו ואת התהליך. התוכנה צריכה להקל על הערכת כל פרויקט באמצעות תהליך פשוט ולאפשר לשתף צוותי הערכה או מומחים מתאימים. בשלב זה שיתוף הפעולה קריטי: הצוותים צריכים לתקשר ביניהם כדי לדון בפרויקטים ולהעריך אותם, והתוכנה צריכה להציע מגוון של יכולות שיתופיות ושיטות ניקוד שתומכות בכך.

מערכת Stage-Gate, או ״צנרת״, עוזרת לכם להציג באופן חזותי את מצב כל פרויקט ולזהות צווארי בקבוק בתהליך. בין הגורמים שאפשר לשקול בהערכת התהליך כולו: שיעור המעבר בכל שער, הזמן שלוקח לעבור כל שלב והזמן הכולל להגעה לשוק. שאלות שיעזרו לכם להבין את ביצועי הפורטפוליו:

כמה מהפרויקטים שלי עומדים בתקציב?
כמה מהפרויקטים שלי יושלמו בזמן?
האם הפרויקטים שלי מקבלים את כל המשאבים שהם צריכים?

אב-טיפוס ובנייה: זהו סיכונים ונהלו את ההשפעה

כשפרויקטים מתקרבים לסיום, חשוב לזהות ולנהל את הסיכונים שלהם. התוכנה צריכה לאפשר לתעד את הסיכונים, לתעדף אותם בכל פרויקט ולראות את מצבם בכל הפורטפוליו. צריך גם להיות אפשר לשייך אותם במערכת לבעלי תפקידים רלוונטיים, שנמצאים במקום הטוב ביותר לצמצם את השפעתם או אף לנטרל אותם.

עם זאת, חשוב לזכור שלא תוכלו להסיר את כל הסיכונים. לפרויקטים באופק 3, למשל, פרופיל סיכון גבוה בהרבה, בגלל אי-הוודאות הבלתי נמנעת של תכנון שנים קדימה. המפתח הוא לזהות את הסיכונים מוקדם ולנקוט בכל הצעדים האפשריים כדי לצמצם אותם.

התוכנה צריכה גם למדוד ולעקוב אחר ההשפעה של הפרויקטים על הארגון, החיובית (כלומר הרווחיות) והשלילית (כמו עלויות או משאבים אחרים נדרשים). המערכת צריכה לבצע את כל החישובים האלה בשבילכם ולספק יכולות דיווח חזקות להערכת ההשפעה הכוללת לפי צוותים, נושאים, קווי מוצרים ועוד.

מסחור: יישמו את הפתרונות שנבחרו

עכשיו הזמן לנהל את הטמעת הפתרונות בכל הארגון. התוכנה צריכה לאפשר לפרק את הרעיון או הפתרון לחלקים שניתן לנהל ולהעביר את האחריות לאנשי הצוות המתאימים. הפלטפורמה צריכה לכלול יכולות להקצאת תקציב ולחלוקת משימות כדי להפוך את הרעיון למציאות, ומגוון רחב של כלי ניתוח למדידת הביצועים ודיווח עליהם.

מדידה: חשבו ועקבו אחר ההשפעה וה-ROI

השלב האחרון בכל תהליך של ניהול פורטפוליו חדשנות הוא מדידה שוטפת של ההשפעה של הפרויקטים ושל התשואה על ההשקעה שהם מניבים לארגון. הפתרונות הטובים ביותר מציעים מגוון רחב של כלים להצגת ביצועי הפורטפוליו בדרכים שונות ומול מדדי KPI וקריטריונים שונים.

התוכנה צריכה לאפשר לכם להפיק במהירות כל דוח שבעלי העניין צריכים, ולהיות מתקדמת מספיק כדי לצלול לכל הנתונים במערכת ולהפיק את התובנות שאתם צריכים.

הפתרון שלנו

Q-impact

היכנסו לתא הטייס האישי שלכם לחדשנות. ודאו שהחידושים שלכם מייצרים השפעה באמצעות מעקב אחר כל פורטפוליו החדשנות ומדידת הערך שהוא מניב לאורך זמן.

מידע נוסף

היתרונות של Q-impact

ניהול פרויקטי חדשנות מקצה לקצה

נהלו ביעילות תהליך מותאם אישית שמשתף את כל בעלי העניין הרלוונטיים

שיתוף פעולה סביב משימות, משאבים וסיכונים

השתמשו בכלים אינטואיטיביים כדי לנהל כל היבט בפורטפוליו החדשנות ולעקוב אחריו בין צוותים

חשבו את ההשפעה האמיתית

מדדו ונתחו את השפעת הפרויקטים על ההכנסות או החיסכון, ועקבו אחר מדדי KPI של ה-ROI מהחדשנות

משולב במלואו באקוסיסטם החדשנות שלכם

צרו פרויקטים מכל שילוב של רעיונות, טכנולוגיות וסטארטאפים

אל תסתפקו במילה שלנו…

מדדנו תרומה ממומשת לרווח התפעולי השנתי עד כה של 262 מיליון דולר, עם תוצאה סופית צפויה (משוקללת סיכון) של יותר מ-577 מיליון דולר.

אדוארד קרויטורו

סמנכ״ל יוזמות תאגידיות ב-ICL

אנחנו מאוד מרוצים מחוויית השימוש בפלטפורמה של Qmarkets ומהאינטראקציה עם הצוות שעומד מאחוריה. הפלטפורמה של Qmarkets עזרה לנו לפשט ולייעל את מאמצי החדשנות שלנו, ולממש את הרעיונות הטובים ביותר.

אמיר בראל

סמנכ"ל טכנולוגיות

Qmarkets אפשרה לנו להפגין התקדמות מדהימה, ולקבל משוב ותובנות רבי-משמעות מהציבור.

לייל האריס

מנהל בכיר, חוויית לקוחות ועובדים

אנו רואים החזר השקעה גם בחסכונות וגם בהכנסות, יחד עם רעיונות לשיפור תהליכים, מוצרים ושירותים קיימים, ואפילו עסקים ושווקים חדשים.

ויקי אלמוג אייזנברג

מנהלת חדשנות עסקית

סיפורי הצלחה נוספים

פתרונות נוספים
לניהול חדשנות

…וזה היה ניהול פורטפוליו חדשנות! עכשיו אתם מבינים היטב את הנושא ואיך לבנות ולנהל פורטפוליו חדשנות באופן אפקטיבי. בעמודים הבאים תכירו את הגישות האחרות בניהול חדשנות.

ניהול רעיונות

ניהול רעיונות הוא התהליך המובנה של איסוף, הערכה, פיתוח ויישום רעיונות שהופכים את הארגון שלכם לחדשני ויעיל יותר.

גלו את הפתרון

שיפור מתמיד

שיפור מתמיד הוא בדיוק מה שהוא נשמע: הפרקטיקה של שיפור מתמשך והדרגתי בביצועי המוצרים, התהליכים או השירותים של הארגון.

גלו את הפתרון

איתור טכנולוגיות

איתור חדשנות וטכנולוגיות מאפשר לארגונים לעקוף את המכשולים האלה ולספק מוצרים, שירותים ופתרונות חדשים שמחזקים משמעותית את הצעת הערך שלהם.

גלו את הפתרון

ניהול טרנדים

ניהול טרנדים כולל את כל הפעילויות של איתור טרנדים ומינופם כדי לקדם את מאמצי החדשנות של הארגון.

גלו את הפתרון