מדיניות הפרטיות שלנו מבטיחה…
הפרטיות שלך חשובה לנו ב- Qmarkets, ולכן אנו מחויבים לקיים חוקים מחמירים להגנה על נתונים אישיים, ולפעול בשקיפות באשר לאופן שבו אנו אוספים את המידע שלך ועושים בו שימוש.
בהתאמה לתקנות ה GDPR אנו פועלים במאמץ מתמיד לעדכן ולשפר את מדיניות הפרטיות. הדבר כולל שינוי האופן בו אנו משתמשים בנתונים, שיפור ואבטחה הדרך לקבלתה הסכמת משתמשים ולהקל עליך לבקר ולערוך את המידע האישי שלך.
מטרתה של מדיניות הפרטיות היא להקנות לך אמון בפרטיות ובביטחון שאנו מנהלים את המידע האישי שהתקבל ממך; בעת ביקור בבלוג, בעת הרישום לניוזלטר, או כשהפכת לאחד מלקוחותינו, אנו מבטיחים שהנתונים יישמרו חסויים ושחוויתך עם Qmarkets תהיה מהנה ותורמת!
סוגי הנתונים שאנו אוספים
Cookies באתרים
אתר זה משתמש בקבצי Cookies כדי להקליט מידע על פעילות באתר, כגון משך זמן בשהייה בדף מסוים, התאמה אישית של תוכן דף אינטרנט המבוססת על סוג הדפדפן של מבקרים או מידע אחר שהגולש שולח.
עבור מידע שיווקי וסטטיסטיקות, אתר זה עשוי לאסוף את שם התחום שמבקרים מגיעים אליו (אך לא את כתובת הדואר האלקטרוני של המבקרים, אלא אם כן הוא המשתמש מרצונו מילא אותה), מידע מצטבר לגבי הדפים שבהם המתמשים פתחו או, כתובות IP מידע שהועבר ע"י הגולש באופן עצמאי ומודע כדוגמת מענה למילוי שאלונים או מילוי נתונים בטפסי רישום.
המידע שאנו אוספים משמש לשיפור התוכן של דף האינטרנט שלנו, ולהתאים אישית את התוכן ו / או מבנה דפי האתר שלנו כך שיתאימו לכל משתמש הגולש בנפרד.
Google Analytics
ב- qmarkets.net אנו משתמשים ב- Google Analytics כדי לאסוף נתוני אתר סטנדרטיים ופרטים של דפוסי התנהגות המבקרים. אנו עושים זאת כדי לגלות דברים כגון מספר המבקרים לדפים שונים בתוך האתר. מידע זה מעובד באופן שאינו מזהה נתונים של הגולשים ושומר על פרטיותם. איננו עושים כל ניסיון לגלות, באמצעות Google Analytics, את זהותם של המבקרים באתר שלנו.
ההרשאות של Google Analytics מוגדרות באתר שלנו באופן שאינו מאפשר לגלות ולהקליט את כתובות ה- IP של כל הגולשים בדפי אינטרנט של Qmarkets, ומאפשר לגולשים להישאר אנונימיים בזמן שאנו עוקבים אחר ורק אחר הנתונים סטטיסטיים של משתמשים.
Hotjar
אנו משתמשים ב- Hotjar כדי להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים שלנו ולמקסם ולמצות את המענה וחווית המשתמש. Hotjar הוא טכנולוגיה העוזרת להבין יותר טוב את חווית המשתמשי (למשל, כמה זמן הם ששוהים ובאילו דפים, על אילו קישורים הם בוחרים ללחוץ, מה משתמשים עושים ולא אוהבים וכו'). וזה מאפשר לנו לבנות ולשפר באופן רציף ומתמשך את המענה הניתן לגולשים תוך שימוש בקבלת משוב של חווית המשתמש . Hotjar משתמש בקובצי cookies ובטכנולוגיות נוספות על מנת לאסוף נתונים על התנהגות המשתמשים ופלטפורמות הגלישה שלהם בדגש על כתובות ה- IP של המכשיר הגלישה, מידע הנשמר ומאוחסן בצורה אנונימית בלבד), גודל מסך המכשיר, סוג המכשיר (מזהי מכשירים ייחודיים), פרטי דפדפן, מיקום גיאוגרפי (ארץ בלבד), והשפה המועדפת המשמשת להצגת האתר. Hotjar מאחסן מידע זה בפרופיל משתמש תחת שם בדוי. לא אנחנו ולא Hotjar נשתמש במידע זה כדי לזהות משתמשים ספציפים וגם לא נצליב את המידע עם נתונים נוספים ברמת המשתמש. לפרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Hotjar על ידי לחיצה על קישור זה.
פרסום ממוקד התנהגות
חברת Qmarkets משתמשת בספקי צד שלישי כדי להציג מודעות רלוונטיות באתרי החברה באינטרנט. לעתים קרובות, ספקי צד שלישי אלה משתמשים בקובצי cookies כדי להציג מודעות על סמך האינטראקציה שלך בדפי האינטרנט של Qmarkets. והצלבה עם מאפייני האתרים. למידע נוסף על האופן שבו פועל הפרסום המקוון ההתנהגותי, בקר בכתובת:
http://www.aboutads.info/consumers/
משתמשים רשאים לבטל את החשיפה לחלק קטן, חלק ניכר או כל הפרסום המקוון ההתנהגותי, על ידי ביקור באחד מהאתרים הבאים או בשניהם:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ו/או http://www.aboutads.info/choices/
חברת Qmarkets עשויה להשתמש בשירות השיווק מחדש של Google כדי להציג תוכן פרסומי למשתמשים שביקרו באתר של Qmarkets, על ידי שימוש בקובצי Cookies שאוחסנו במהלך ביקורים וגלישות קודמות באתר.
חברת Qmarkets עשויה להשתמש בשירות השיווק מחדש של לקוחות Google על מנת להציג תוכן למשתמשים שסיפקו את כתובת הדוא"ל שלהם באתר האינטרנט של Qmarkets.
גולשים יכולים לבטל ולמנוע השימוש של Google בעוגיות על ידי ביקור בהגדרות המודעות של Google. כמו כן, מבקרים יכולים לבטל את הסכמתם לשימוש של צד שלישי בקובצי cookie על ידי ביקור בדף ביטול ההצטרפות של Network Advertising Initiative.
רשימות דואר אלקטרוני של לקוחות: הסכמה, אינטרס לגיטימי והעדפות
על ידי רישום ומילוי פרטי הדואר אלקטרוני שלך באתר חברת Qmarkets (או בעת ההרשמה להדגמה, הרשמה לניוזלטר, לאירוע, לדוח או לכל בקשה אחרת), חברת Qmarkets תיצור איתך קשר עם מידע הקשור לבקשתך, וכן תשלח לך תקשורת שיווקית קשורה כמתואר להלן.
אנו נשתמש בנתונים שלך אך ורק כאשר יהיו נחוצים עבור האינטרסים הלגיטימים שלנו, ללא הפרה ופגיעה בזכויות היסוד שלך.
זה כולל אך אינו מוגבל ל:
– ניהול יחסי הגומלין איתך ועם הארגון שלך על מנת לוודא שאתה מודע לשינויים משמעותיים אשר יכולים להשפיע עליך
– הפצה של תוכן או חומרים המיועדים להדרכות והצלחת לקוח
– הזמנות להצטרף לארועים, וובינרים וסדנאות הרלוונטיות לאינטרסים שלך
– ניהול ואופטימיזציה של אתר זה ושיפור המוצרים והשירותים שלנו
במקומות שבהם החוק במדינתך מחייב את הסכמתך בטרם נשלח אליך דואר אלקטרוני שיווקי, נבקש את ההסכמה בנפרד ולא נשלח אליך תוכן שיווקי בלעדיה.
באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת דואר ומידע בתווך האלקטרוני בכל עת על ידי ביצוע ההוראות המופיעות בהודעות האימייל שלנו, על ידי כניסה לדף ההעדפות שלנו, או על-ידי שליחת בקשה ל:
Data.Protection@Qmarkets.net. כמו כן, עומדת לך הזכות להתנגד לכל עיבוד שאנו מבצעים על בסיס אינטרס לגיטימי, לרבות פרופיילינג למטרות שיווק – ראה "הזכויות שלך" להלן.
אנו משתמשים בספק צד שלישי, Hubspot, כדי לשלוח את הניוזלטר שלנו. אנו אוספים סטטיסטיקות על פתיחת הודעות ולחיצות באמצעות טכנולוגיות סטנדרטיות בתעשייה, כדי לסייע לנו לנטר ולשפר את הניוזלטר. למידע נוסף, ניתן לעיין בהודעת הפרטיות של Hubspot. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימות הדיוור הכלליות בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל אחת מהודעות הדואר האלקטרוני שלנו.
אנו נעזרים גם בספקי שירות המעבדים מידע אישי עבורנו ואך ורק לפי הוראותינו. אלה כוללים, בין היתר, כלים כגון Amplemarket – פנייה יזומה ללקוחות והעשרת פרטי קשר; Gong – הקלטה וניתוח של שיחות מכירה; Microsoft 365 – דואר אלקטרוני ואחסון מסמכים; ו-monday.com – ניהול עבודה פנים-ארגוני.
מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים
בנוסף למידע שאתה מוסר לנו ישירות, אנו מקבלים פרטי קשר עסקיים מוגבלים על אנשי מקצוע שלהערכתנו עשוי להיות להם עניין אמיתי במוצרים שלנו. בדרך כלל מדובר בשם, בתפקיד, במעסיק, בכתובת הדואר האלקטרוני העסקית ובמספר הטלפון העסקי שלך.
אנו מעבדים מידע זה על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשווק את מוצרינו למקבלי החלטות עסקיים רלוונטיים, לאחר שבחנו כי הדבר אינו גובר על זכויותיך. בפנייה הראשונה אלייך נציין מהיכן קיבלנו את פרטיך, ובאפשרותך להתנגד בכל עת באמצעות מענה להודעה או פנייה לכתובת Data.Protection@Qmarkets.net – ואז נחדל מהפנייה ונחסום את פרטיך מפניות עתידיות.
מספרי טלפון
במידה ותספק לנו את מספר הטלפון שלך באינטרנט, ייתכן שתקבל מאיתנו קשר טלפוני עם מידע הנוגע לבקשת הקשר שלהם. אם אינך מעוניין לקבל שיחות טלפון כאלה, אנא הודע לנו על כך על-ידי שליחת אימייל לכתובת Data.Protection@Qmarkets.net.
כאשר שיחותינו איתך מוקלטות או מתומללות לצורכי הדרכה, בקרת איכות ותיעוד, נודיע לך על כך בתחילת השיחה, ובאפשרותך לבקש שלא להקליט.
הזכויות שלך
אתה רשאי להציג, לתקן או למחוק את המידע האישי שאנו מחזיקים. כמו כן, עומדת לך הזכות לבקש מאיתנו להגביל את השימוש שאנו עושים בו, לקבל עותק בפורמט הניתן להעברה, להתנגד לעיבוד המתבצע על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לרבות שיווק ישיר, שאותו נפסיק תמיד לפי בקשה), ולחזור בך מהסכמתך בכל עת במקרים שבהם אנו מסתמכים עליה. שלח את בקשתך לצוות הגנת המידע שלנו לכתובת Data.Protection@Qmarkets.net.
אם אינך שבע רצון מהאופן שבו טיפלנו במידע האישי שלך, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח על הגנת המידע במדינתך. רשימת הרשויות באזור הכלכלי האירופי (EEA) זמינה באתר של המועצה האירופית להגנת המידע.
מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב-8 בספטמבר 2026.