Votre guide de la veille technologique et d’innovation

Toutes les grandes entreprises veulent innover comme une start-up. Travailler avec elles vous apporte des technologies prêtes à l’emploi qui stimulent vos innovations et réduisent nettement vos délais de mise sur le marché. Mais exploiter le potentiel des start-up est souvent plus facile à dire qu’à faire. Il faut non seulement en trouver une qui réponde à vos besoins, mais aussi qu’elle accepte votre modèle de commercialisation ou de licence. La concurrence est généralement rude, mais trouver la bonne start-up en vaut largement la peine.

Si vous travaillez à la pointe de votre domaine, il vous faut les meilleurs esprits pour avancer et stimuler l’innovation. Le mieux est de regarder au-delà de votre organisation et d’associer la communauté d’experts au sens large. Vous pouvez les recruter à plein temps ou les solliciter ponctuellement sur des défis précis. Dans tous les cas, leur expertise et leur créativité peuvent faire la différence dans votre portefeuille d’innovation.

Un aspect important mais souvent négligé de l’écosystème d’innovation. Nombre des plus grandes innovations technologiques naissent dans la recherche académique ou sous forme de brevet déposé. Si vous suivez ces opportunités via votre réseau de veille, vous pourrez repérer une innovation de rupture le plus tôt possible.

Nous avons vu que vous pouvez fonder votre stratégie de veille sur des tendances existantes. Mais vous pouvez aussi rechercher et gérer les tendances dans le cadre de votre processus de veille. Il s’agit généralement d’une étape préliminaire, où vous cherchez à comprendre les tendances du marché avant de choisir une direction pour rechercher des solutions.

Découvrir la gestion des tendances

C’est l’une des méthodes les plus courantes pour valoriser votre veille : acheter des produits ou des services et les intégrer à vos propres produits, services ou processus. Souvent, les entreprises sollicitent plusieurs fournisseurs et les mettent en concurrence pour obtenir la meilleure offre possible.

Autre voie courante : obtenir une licence d’exploitation de la technologie ou du brevet d’une autre entreprise, ce qui permet au licencié d’en tirer des revenus en échange de redevances versées au titulaire. Les organisations peuvent aussi conclure un partenariat avec le détenteur de l’innovation, donnant par exemple accès à une version en marque blanche de la technologie ou prévoyant la vente croisée de leurs produits.

C’est le niveau d’investissement le plus élevé, puisqu’il s’agit d’acheter une entreprise entière plutôt que de payer pour utiliser ses innovations. Les coûts sont importants, mais l’organisation devient pleinement propriétaire des innovations et des brevets, et acquiert les talents qui les produisent.

L’équipe innovation doit être l’un de vos partenaires internes les plus proches. Il s’agit avant tout de garantir que votre portefeuille de veille répond aux besoins stratégiques d’innovation de toute l’entreprise. Mais l’équipe de veille peut aussi aider l’équipe innovation à comprendre les opportunités disponibles à l’extérieur de l’entreprise.

Pour toute initiative stratégique, l’équipe la plus importante à mobiliser est la direction. Sans son adhésion, il est peu probable que vous puissiez même lancer votre veille. Échangez régulièrement avec les dirigeants et associez-les aux décisions si vous voulez faire bouger les choses.

La veille sur les technologies et solutions externes a naturellement des conséquences importantes pour votre service R&D. D’abord, assurez-vous que les solutions recherchées ne peuvent pas raisonnablement être développées en interne par votre équipe R&D. Ensuite, lors de l’évaluation de votre portefeuille, votre équipe R&D peut apporter des analyses et des avis d’experts précieux.

Vous avez donc identifié les start-up les plus prometteuses et pertinentes, capables de révolutionner votre secteur. Et ensuite ? C’est là qu’intervient votre équipe de développement commercial. Fusion-acquisition, partenariat, licence ou simple achat : il est utile d’associer un spécialiste à la gestion des relations tout au long de votre processus de deal flow. Si vous préférez gérer vous-même la relation avec les start-up ou les partenaires, aucun problème ! Mais consulter vos collègues du développement commercial peut vous aider à affiner votre approche.

Traditionnellement, les veilleurs repèrent les opportunités surtout par la recherche. Ils constituent progressivement un portefeuille d’opportunités pertinentes et rassemblent un maximum de données avant de décider lesquelles poursuivre. Selon l’outil utilisé, cette approche peut être efficace, mais d’autres pistes méritent aussi d’être explorées.

Ces dernières années, nombre de grandes marques mondiales ont lancé des programmes d’incubation pour collaborer en interne avec des start-up. L’idée : les grandes entreprises disposent de l’expertise et des ressources nécessaires pour aider start-up et entrepreneurs à développer leurs solutions bien plus efficacement que seuls. Au lieu de chercher des solutions à l’extérieur, vous les faites grandir au sein de votre entreprise. Il existe de nombreuses façons d’y parvenir, mais l’équipe de veille doit toujours y être associée.

Certains veilleurs en entreprise ont compris qu’il peut être plus efficace de demander aux start-up et fournisseurs de solutions de venir à eux, plutôt que de les chercher. C’est encore plus efficace sous forme de concours, avec des incitations à participer à un défi précis. Il est parfois difficile d’obtenir la visibilité nécessaire pour tirer le meilleur parti de cette approche, mais si vous représentez une marque connue ou innovante, beaucoup voudront collaborer avec vous.

Le moyen le plus basique de trouver de nouvelles opportunités est de le faire vous-même avec les outils bureautiques classiques : moteurs de recherche, tableurs, e-mail, etc. Si vous avez déjà essayé, vous savez pourquoi cela ne fonctionne pas : c’est désordonné. Cela peut suffire à une petite entreprise, mais dans une grande, il est impossible de gérer un vaste portefeuille de veille avec des canaux et des plateformes qui ne sont pas conçus pour cela.

Les entreprises tentent souvent de gérer leur veille avec des logiciels déjà à leur disposition, comme des plateformes de gestion de projet. Un logiciel conçu pour un autre usage peut convenir à une étape du processus, mais montrera ses limites aux autres. D’autres développent leurs propres solutions, mais constatent souvent qu’elles manquent de ressources pour offrir l’ensemble des fonctionnalités dont elles ont vraiment besoin.

Parmi les ressources les plus précieuses pour un veilleur figurent les plateformes et sites qui collectent les données à sa place. Ils sont généralement spécialisés dans un type d’actif ou une zone géographique, mais réunis, ils donnent une bonne image du paysage global. Malheureusement, il leur manque de nombreuses fonctionnalités dont les veilleurs ont besoin, comme la gestion du deal flow et le crowdsourcing de solutions.

Cette catégorie de logiciels est spécifiquement conçue pour mettre en œuvre un processus stratégique de veille d’innovation dans une organisation moderne. Ces plateformes varient en sophistication et en prix, mais elles offrent généralement de nombreuses fonctionnalités pour gérer les opportunités à grande échelle, de la découverte à la commercialisation. Cela vous concerne ? Lisez la suite !